Medewerker support desk

Vacancies
The Netherlands
Posted 4 days ago

OrangeBuddies Media BV zoekt support medewerkers voor de Seniorenvoordeepas! De Seniorenvoordeelpas is speciaal voor 50-plussers. 50-plussers kunnen met deze pas genieten van exclusieve kortingen. Middels het show your card principe kunnen onze leden bij meer dan 1000 lokale winkels genieten van voordeel. Daarnaast kunnen leden ook gebruik maken van meer dan 250 online kortingen. De Seniorenvoordeelpas support medewerker zet zich elke dag in om de belangen van onze leden te behartigen. Het support team beantwoordt vragen en opmerkingen van onze leden: jij weet tenslotte als geen anders waar onze leden tegenaan lopen. Ben jij gedreven, houd je van een uitdaging, wil je werken in ons serviceteam en voldoe je aan onderstaand profiel? Solliciteer dan nu!

Wat ga je doen:

  • Aannemen van inkomende telefoontjes
  • Beheren van Facebook. Reageren op reacties van leden en prospects. Het streven is om de leden een positieve ervaring te geven
  • Beantwoorden van e-mails met vragen en opmerkingen van leden
  • Bewaken van de chatfunctie op onze websites
  • Als medewerker van ons support team hoor je het verhaal aan, je reageert positief en je helpt het lid! Je wilt er alles aan doen om onze leden tevreden te maken en te houden.

Jouw profiel:

  • Je bent (basis) vaardig met MS office (Word en Excel)
  • Je bent vaardig met internet en Facebook
  • Je hebt een meer dan uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent communicatief vaardig, begrijpt de taal en houding van onze leden en bent creatief in het geven van antwoorden wat elk contact een positief contact maakt
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar
  • Je bent woonachtig in regio Harderwijk

Wat bieden wij:

  • Werken in een dynamische internationale organisatie
  • Een marktconform salaris aan de hand van je leeftijd en ervaringen
  • Pensioen, reiskostenvergoeding en regelmatige team events/uitjes

Interesse? Mail je motivatie + CV naar jobs@orangebuddies.com ter attentie van Marjolein Wouters.