Bol.com schat loyalty websites op waarde

Consumenten die bestellen via een loyalty website bestellen meer items per order, hebben een hogere orderwaarde dan gemiddeld en plaatsen meer bestellingen per jaar. Dat zijn enkele bevindingen van een uitgebreid onderzoek door bol.com over loyalty en kortingswebsites, gepresenteerd op de AffiliateDag 2011. Waardevolle, terugkerende klanten via loyalty websites Met haar onderzoek heeft bol.com inzicht gegeven in de bijdrage die samenwerking met loyalty websites biedt. Zijn consumenten die via loyalty websites bestellen loyaler ten opzichte van klanten die bijvoorbeeld rechtstreeks bij bol.com een aankoop doen? Het antwoord op deze vraag. Het onderzoek van bol.com laat zien dat consumenten, die bestellingen plaatsen via loyalty websites, meer items per order bestellen, een hogere orderwaarde hebben en jaarlijks meer bestellingen plaatsen. Het onderzoek laat tevens zien dat via een loyalty website een (deels) andere doelgroep wordt bereikt en dat er veel waardevolle, terugkerende klanten uit voortkomen. » Bekijk de volledige presentatie van bol.com over loyalty websites Actieve affiliate marketeers: Zalando, Groupon en Nuon Extra korting op hun aankopen is voor veel consumenten een trigger om via een loyalty website te shoppen. Het onderzoek van bol.com laat zien dat de keuze voor een specifieke loyalty website onder andere samenhangt met de hoogte van de cashback en de klantenservice van de loyalty website. Adverteerders moeten nog steeds wennen aan het begrip cashback, maar zien steeds vaker de voordelen die het biedt. Naast bol.com zijn bijvoorbeeld ook Zalando, Groupon en Nuon zeer actief op het gebied van affiliate marketing en zien zij de toegevoegde waarde van loyalty websites alleen maar groeien. Loyaliteitsimpulsen Uiteraard zijn de bevindingen van bol.com niet zonder meer op elke adverteerder van toepassing. In het algemeen geldt echter wel dat loyalty websites een extra impuls geven aan consumenten en ervoor zorgen dat ze meer besteden dan gemiddeld. En bovendien vaker terugkomen. Volg het voorbeeld van bol.com en haal meer uit de samenwerking met loyalty websites. Of start je eigen loyalty website   Terug naar blogberichten

Share This